Política de Privacidad

El responsable de la base de datos es Splash Lavaderos, Norberto Retamal. Contacto: email retamalsit@gmail.com · WhatsApp +5492994236412.

• Datos de cuenta (opcional): email o teléfono, nombre para mostrar y método de acceso elegido.
• Datos de uso: pedidos, servicios comprados, fichas guardadas, lavados completados y calificaciones.
• Datos de pago: el pago con Mercado Pago lo procesa Mercado Pago; nosotros recibimos el estado y el monto de la operación, no los datos de tu tarjeta.
• Datos de comprobante (opcional): email y CUIT o DNI si pedís comprobante o factura.
• Solicitudes de ayuda: el box desde el que las enviás y la hora.
• Datos técnicos y de navegación: solo con tu consentimiento, mediante Google Analytics (ver cookies).

• Prestar el servicio: cobrar, habilitar las máquinas y mostrarte tu historial.
• Administrar tu cuenta, tus fichas guardadas y el programa de premios.
• Emitir el comprobante o factura que solicites.
• Atender pedidos de ayuda y reclamos.
• Medir y mejorar el sitio, solo si aceptás las cookies de analítica.

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores necesarios para prestar el servicio: Mercado Pago (procesamiento de pagos), proveedores de alojamiento y base de datos, Google (analítica, si aceptás cookies) y, cuando corresponda, ARCA/AFIP para la emisión de comprobantes. Algunos proveedores pueden almacenar datos fuera de Argentina; en ese caso exigimos garantías adecuadas de protección.

Usamos almacenamiento local del navegador para recordar tu cuenta, tus pedidos y tu elección sobre cookies; esto es necesario para el funcionamiento. Las cookies de analítica (Google Analytics 4) se activan solo si las aceptás en el aviso de cookies, y podés cambiar tu decisión cuando quieras desde “Configurar cookies” al pie de la página.

Como titular de los datos podés acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales (Ley 25.326, art. 14 a 16), de manera gratuita en intervalos no inferiores a seis meses salvo interés legítimo. Escribinos a los canales de contacto de esta política.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para cumplir obligaciones legales y contables. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

El servicio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos sus datos a sabiendas.

Si modificamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.